Última actualización: mayo 2026
Ascēnsor ofrece un servicio de mastering de audio profesional realizado por ingenieros certificados. Al contratar el servicio, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
Cada paquete incluye una revisión gratuita siempre que la mezcla original no haya cambiado. Si el cliente modifica la mezcla después de recibir el master, la nueva intervención se cobra como "remaster" con un descuento del 20% sobre el precio original del paquete.
Los tiempos indicados (48 horas para Master Pro y Premium, 5 días para EPs/Disco) son en horas hábiles y comienzan a partir de la confirmación del pago. El servicio Exprés 24h garantiza entrega prioritaria por un cargo adicional.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Una vez iniciado el trabajo de mastering (estatus "in_progress"), no se ofrecen reembolsos. Si el trabajo aún no ha comenzado ("paid"), puedes cancelar y solicitar reembolso dentro de las primeras 2 horas.
El cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre el material de audio que sube. Ascēnsor no adquiere ningún derecho sobre el contenido del cliente. Los masters entregados son propiedad exclusiva del cliente.
Ascēnsor no se hace responsable de pérdidas de archivos causadas por fuerza mayor. Recomendamos al cliente conservar siempre una copia de su mezcla original.
Para cualquier consulta, escríbenos a hola@ascensor.io.